Sairauskassan asiakaspalvelu kesällä 2020

Tietoja

12.06.2020 09:01

Viimeksi päivitetty: 12.06.2020

Asiakaspalvelumme on auki kesäajalla 22.6-31.7.2020 vain tiistaisin klo. 9-15.

Muina aikoina tavoitat meidät sähköpostilla Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen..

Lomautus ja kassan jäsenyys

Tietoja

23.04.2020 13:04

Viimeksi päivitetty: 14.05.2020

Sairauskassan jäsenyys pysyy voimassa lomautuksen aikana, mikäli lomautuksen kesto on 14 vuorokautta tai vähemmän.

Yli 14 vuorokautta kestävän lomautuksen (palkaton vapaa) ajalle tulee hakea itsemaksavan jäsenen oikeutta, mikäli haluaa olla sairauskassan jäsenenä myös lomautuksen aikana.

Hakemuksen voi tulostaa vasemmalla olevasta valikosta. Pyydämme palauttamaan lomakkeen ensisijaisesti postitse tai suojatulla sähköpostilla. 

Itsemaksavan jäsenmaksu on 1,20 €/pvä (puolisonsa vakuuttaneelta 2,40 €/pvä) ja se laskutetaan jäsenen hakemuksen perusteella sairauskassan toimistosta.

Mikäli jäsen ei hae itsemaksavan jäsenyyttä, ei hänellä ole oikeutta sairauskassan lisäetuuksiin lomautuksen aikana. Tiedot lomautettuna olleista jäsenistä saadaan työnantajalta jälkikäteen. Lomautuksen aikana mahdollisesti aiheetta maksettu lisäetuus tullaan perimään takaisin.

Asiakaspalvelua on rajoitettu 16.3 alkaen

Tietoja

16.03.2020 11:54

Viimeksi päivitetty: 16.03.2020

Koronaviruksen leviämisen hillitsemiseksi pyrimme rajoittamaan sosiaalisia kontakteja asiakaspalvelussa.

Pyydämme toimittamaan hakemukset ensisijaisesti postitse tai suojatulla sähköpostilla. Toimiston käytävällä on postilaatikko, mihin voi myös jättää hakemuksia. Hakemukseen on tärkeää muistaa lisätä puhelinnumero. Postilaatikko tyhjennetään päivittäin.

Korvauskäsittely ja asiakaspalvelu puhelimitse toimivat normaalisti.

Suojattu sähköposti

Tietoja

29.03.2019 13:05

Viimeksi päivitetty: 13.08.2019

Sairauskassan toimistoon voi lähettää viestejä, hakemuksia ja asiakirjoja suojatulla sähköpostilla (huom. Kelan hakemukset tulee toimittaa Kelan sähköisen asiointikananvan kautta osoitteessa www.kela.fi).

Pääset lähettämään suojattua sähköpostia sivun oikeassa reunassa olevan securemail-linkin kautta (kts. kohta Lähetä turvapostia).

• klikkaa linkki auki ja lisää sivulle sähköpostisoitteesi ja paina jatka-painiketta.
• painamalla tilaa linkki- painiketta saat ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen linkin, jonka kautta pääset lähettämään suojattua sähköpostia.
• Lähetä sähköposti osoitteeseen :
  toimisto @ veitsiluodonsairauskassa.fi
• Hakiessasi lisäetuutta, kirjoita sähköpostin viestikenttään oma nimesi, henkilötunnuksesi, puhelinnumerosi sekä tilinumerosi.
• Liitä tarvittavat asiakirjat viestin liitteeksi (skannattu asiakirja tai valokuva).
• Halutessasi voi pyytää lukukuittauksen, jolloin sinulle lähetetään kuittausviesti kun sähköpostisi on luettu.
• Lopuksi paina lähetä -painiketta.
• Tarvittaessa otamme sinuun yhteyttä puhelimitse.

Jäsenkysely

Tietoja

12.03.2019 14:06

Viimeksi päivitetty: 13.03.2019

Sairauskassan hallitus keräsi 1/2019 jäsenistön ajatuksia ja parannusehdotuksia Veitsiluodon Sairauskassan toiminnasta.

Alla olevasta linkistä pääset katsomaan kyselyn tuloksia.

Jäsenkyselyn 1/ 2019 tulokset (PDF)

Osittainen varhennettu vanhuuseläke ja sairauskassan jäsenmaksu

Tietoja

21.02.2019 12:59

Viimeksi päivitetty: 21.02.2019

Osittaista varhennettua vanhuuseläkettä saavan jäsenen tulee jäsenmaksuperintää varten täyttää Kassan lomakkeet -kohdasta löytyvä Eläkeläisjäsenen ilmoitus -lomake ja palauttaa se sairauskassan toimistoon.

Sairauskassan sääntöjen 7§ 4 mom. mukaan palkkaa ja eläkettä samanaikaisesti saavalta henkilöltä peritään jäsenmaksu sekä palkasta että eläkkeestä.

Sairauskassan lisäetuuskorvaus Terveystalolta

Tietoja

14.11.2018 13:03

Viimeksi päivitetty: 14.11.2018

Sairauskassan sopimus Terveystalo Oy:n kanssa on edelleen voimassa ja lisäetuuden Terveystalon palveluista saa aikaisempaan tapaan näyttämällä kela-korttia/ lisäetuuskorttia maksun yhteydessä.

Kassankokouksessa käsitelty sääntömuutosasia koskien Terveystalon poistamista toimintapiiristä koski ainoastaan työterveyshuoltoa.

Marraskuun kassankokouksessa tehdyt päätökset

Tietoja

14.11.2018 12:56

Viimeksi päivitetty: 14.11.2018

Kassankokouksessa 6.11.2018 päätettiin poistaa Suomen Terveystalo Oy sairauskassan toimintapiiristä sekä nostettiin hallituksen jäsenen eroamisikää siten, että jatkossa hallitukseen ei voida valita henkilöä joka on täyttänyt 69 vuotta.

Kokouksessa käsiteltiin myös jäsenistöltä tulleiden aloitteiden perusteella sääntömuutosehdotuksia liittyen avopuolison liittämiseksi sairauskassaan sekä silmälasikorvauksen myöntämistä myös neljän vuoden väliajalla. Näistä esityksistä äänestettiin kokouksessa, mutta kumpikaan esitys ei saanut vaadittua 2/3 äänistä, joten ne hylättiin.